Clusterausflug: Innovation im alpinen Tourismus

Best practice in Zusammenarbeit mit dem Cluster Wellness in Nordtirol

Was von außen wie ein riesiger Schneehügel mit ein paar abstehenden Spitzen aussieht, entpuppt sich innen als wunderliche Welt aus Eis und Schnee. Das Schneedorf Hochötz bietet neben Iglu-Übernachtungen und Iglubau-Workshops eine gelungene Kombination aus Abenteuer und Romantik mit hoher Dienstleistungsinnovation.

Unser Gastgeber Alexander Klaußner ist Geschäftsführer des Unternehmens und Professor an der Hochschule für Medien und Kommunikation. Sie als Teilnehmer erfahren aus erster Hand wertvolle praktische Informationen über:

- Aspekte des Dienstleistungsmanagements
- die Kunst des Positionierens von Innovationen (welche Attraktion bleibt in Erinnerung?)
- die Analyse des Blickverhaltens beim Kunden

- wichtige Interaktionspunkte mit dem Gast
- über Hürden bei der bautechnischen Umsetzung und
- die Motivation eines begeisterten Jungunternehmers

Weitere Infos zum Schneedorf finden Sie hier.

Programm:

10:00 Abfahrt TIS Innovation Park mit Kleinbus/PKW
12:30 Begrüßung an der Talstation der Ackerkogelbahn in Ötz
Mag. Robert Ranzi, Wellness Cluster Nordtirol
Prof. Dr. Alexander Klaußner, Schneedorf GmbH
13:00 Rundgang und Führung im Schneedorf
13:30 Präsentation am Beispiel Schneedorf - Innovative Produkte und Dienstleistungen im Tourismus
14:15 Diskussion und Ausklang
15:00 ca. Rückfahrt nach Bozen